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          正火E9特色功能升级说明表

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          正火科技·E9

          首先感恩各位客户朋友们!感谢您们一如既往的信任和支持正火科技,特别是多年来使用正火科技ERP2008\HOT以及更早版本的客户朋友们,正因为你们的信任,才让E9横空出世!

          E9系统已经推出一段时间,在这期间不断优化完善,对于电器行业的业务管理也更全面,这篇文章将带给大家更直观的感受,感受E9系统带给我们的改变!

          正火HOT-E9功能对比
          功能描述HOTE9

          1、批发、零售、工程,实现销售、服务、财务会计一体化管理

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          2、供应商、批发客户多往来帐实现专款专用

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          3、资金库权限控制,不允许乱选、错选??

          4、现金银行汇总表,针对资金库进行指定时间范围的汇总和明细查询及核销处理

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          5、批发往来对账表实现预付款和返利款分开及汇总,实现了业务时间和审核时间同步使用??
          6、商品零售增加了限价申请功能,实现门店限价和负责人限价申请审批功能??
          7、软件报表查询更完善,操作更简单,同时实现了导出自定义列的功能以及数据汇总??
          8、业务数据和会计无缝对接,提升会计的工作效率,把重心放在决策制定及执行上,提高企业工作效率??
          9、税率可以默认和指定,相同商品每次入库时税率可以调整??
          10、数据看板功能,实现针对业务数据进行同比环比等数据分析??
          11、售后服务实现同一单据,多次派工和多次结算??
          12、售后服务可以打印配件核销单据和多次核销??
          13、售后服务针对服务工程师或信息员进行数据分析和按小时进行数据分析??
          14、商品类别权限控制,可以通过工作组控制相关商品类别的查询权限??
          15、销售审核后可以设置修改权限,修改销售单据的基本信息??

          1、智能盘点机

          智能盘点机采用国内领先的盘点机品牌(肖邦),此款设备具备手机卡和wifi模式,激光扫码识别技术,识别率高。同时配合正火科技研发的专业系统,实现自定义唯一码规则,出入库时可以根据条码自动识别型号,同时可以自动匹配套数。

          重点解决:商品精确管理,防止串货、发错货等情况,自动生成入库单,只需简单审核即可完成入库,解放仓库管理员的工作量,同时减少企业和仓库的沟通成本。

          2、唯一码报修

          唯一码报修是正火科技针对服务行业所研发,帮助客户实现快速报修,提升客户体验的一种新型服务方式。通过和正火解忧APP对接,使用唯一码报修平台生成二维码》制作二维码》服务过程中张贴二维码》解忧APP一键绑定客户设备信息》客户微信扫码报修。

          重点解决:动态监控所服务过的设备位置情况、客户快速报修、解决由于时间过而找不到联系方式的情况。也可以在快速报修界面引导进入企业微信公众号。

          3、微信公众号报修

          通过申请微信服务公众号,实现通过公众号由用于自助报修,公众号报修需要输入客户姓名、电话和产品信息,而唯一码报修只需填写服务需求(故障)即可。同时企业通过公众号可以实现新闻咨询的推送和与正火E9系统对接,实现客户人文关怀体验的提升。

          重点解决:提升企业品牌价值、企业长期持续发展的有利工具,实现客户快速报修、现场回访(满意度调查),客户可以查询自己报修过的服务记录。

          4、解忧手机APP

          解忧APP是正火科技为正火E9/帮客/HOT客户打造的一款解决服务工程师需求的APP,可以和自建服务器的正火系统进行无缝对接,实现APP接单、预约、完工、配件材料申请、费用收取、工资查询等功能。

          重点解决:满足工程师服务需求,提升企业和工程师的信息互动,提高工作效率,企业可以查看工程师定位等,同时还可以提升企业品牌价值,提升客户体验。

          5、微信商城系统

          以微信服务公众号为基础,建立的一套线上电商平台,帮助企业打通线上线下,提升客户体验和锁定裂变客户。可以和正火E9系统打通对接,实现销售价格、库存、销售单的对接,还可以满足批发客户下单的需求。

          重点解决:提供客户线上下单体验,建立自己品牌的线上商城,实现客户价值裂变,可以实现线下联盟转为线上关联性联盟,解决线下联盟的信任问题。同时配合线下E9系统及微信公众号实现用户各种提醒,从而提升客户体验,实现线上线下销服一体化。

          6、电话录音盒/录音卡

          主要实现客户服务部门在服务客户过程中的电话通话录音和来电弹屏功能。

          重点解决:客户投诉回访、取证,在关键时候作用重大。提升伙伴服务质量,提升客户体验。

          7、云服务器

          云服务器是目前比较流行的一种服务器解决方案,相比自建服务器维护成本更低、更安全,最大的优点是24小时有人服务,且服务器有问题会自动迁移,不用担心硬盘损坏或计算机硬件损坏导致的数据丢失问题。扩展性强,服务器性能随时可以进行调控。

          重点解决:不在相同局域网网内办公,又不想请网管维护电脑的企业,是一种简单、安全的服务解决方案。在配合第三方(瑞友天翼)远程桌面技术,实现程序远程在线访问,速度和安全同时得到保障。每年更可以为您无形节省多达3000元左右的电费!

          8、云备份

          主要针对自建服务器客户,实现数据每天自动备份到阿里云存储,通过正火专用程序进行自动备份,解决您的备份烦恼。

          重点解决:数据库自动备份到云端,避免手动备份的烦恼,为企业数据保驾护航!

          9、厂家数据抓取

          主要针对目前流行的大多数厂家服务系统定时抓取派工数据导入到正火系统中,以此提升服务部门的工作效率,减轻信息员频繁而重复的机械式劳动,大大提升工作效率。

          重点解决:节省人工抓取数据的频繁劳动,提升厂家数据接收的效率,避免人工获取信息时可能导致的延误,提升企业在厂家心中的品牌形象。

          10、工作证(信用评价)

          这是正火科技专业打造的一款信用评价平台系统。为了更好的提升服务形象,正火科技可以为广大企业定制PVC工作证或智能工作证,实现一卡多用。更重要的时配合正火专业的平台,可以为每个人生成一个唯一二维码,客户可以在工作证上扫描二维码,查询工程师的相关情况,企业同时可以进行适当的宣传。

          重点解决:伙伴信用查询,提升企业信赖感,从而提升企业品牌价值。

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